ロシア自動車保険組合（RSA）のイゴール・ユルゲンス会長は、4月から5月にかけて、中央銀行はOSAGOの電子販売の代替システムを悪用する保険会社をチェックする予定だと述べた。 これは、技術的な理由で、ある保険会社のWebサイトで契約を結ぶことができなかったクライアントを別の保険会社のページにリダイレクトするシステムです。 彼女は今年の初めから働いています。

技術的な理由ではなく、顧客自身が「嫌い」であるために、多くの企業がシステムを悪用し、顧客を代替保険会社のサイトに送っている、とYurgens氏は語った。 「私たちがこれを克服しなければ、中央銀行はこれを秘密にしませんでした。4月から5月に小切手で（保険会社に）出てくるでしょう」とYurgensは脅しました。 規制当局は、そのような保険会社が代替システムを通じて電子OSAGOを販売することを禁止する可能性があるとYurgensは警告し、現在は「保険会社の適切な行動に大きく依存している」と述べた。

中央銀行は、保険会社が顧客を競合他社のサイトに送る理由に焦点を当てて、e-OSAGOがどのように販売されているかを確認します。 違反が見つかった場合、規制当局は監督措置を講じますが、RSA制裁の支援も期待していると中央銀行の代表は述べています。

最近、PCAは、電子OSAGOの販売を拒否した場合の罰金制度（20,000ルーブル）を承認しました。 意図的な拒否の証明されたケースごとに、ただし200,000ルーブル以下。 月額。 それでも保険会社が虐待を止めない場合、組合は20万ルーブルの上限を取り消し、罰金を増額するとYurgens氏は述べた。 大規模な保険会社は代替システムの維持に関心を持っているため、代替保険会社が放棄した顧客を引き受ける必要があります。これにより、中央銀行からの制裁が回避されます。

電子保険の代替システムは元々、最大の保険会社の利益のために作成されました。最大の保険会社は、その助けを借りて、損失の一部を他の保険会社に移しました。MSKGuardianのゼネラルディレクターであるSergeyGushchinは断定的です。 しかし、その廃止は役に立たない、と彼は認めています。大企業の従業員と代理人は、競合他社のWebサイトで「不要な」顧客向けのポリシーを発行します。 「たとえば、タクシーの所有者（不採算部門）から連絡があった場合、競合他社のページで電子ポリシーを発行し、そのようなクライアントを受け入れる義務があります」と彼は説明します。 MSK「Strazh」は「人為的な選択」に悩まされていません、とGushchinは言います：「私たちは電子OSAGOポリシーの販売の高いシェアを持っているので、私たちはまだ代替保険会社ではありません。」

インゴスストラフの副総裁であるイリヤ・ソロマティンは、OSAGOの販売代替システムは、有毒地域での自動車販売の可用性を確保するための中央銀行の要件を満たすために作成されました。 販売の問題は、大規模な保険会社による選択ではなく、多くの企業、特に小規模な企業が保険証券をオンラインで販売することを望まないことであると彼は述べた。 ソロマティン氏によると、「逆選択」全体は2016年から2017年の変わり目に行われたとのことです。この時期に、OSAGOの売上高のピークが下がり、主にポリシーの更新が行われるため、企業のポートフォリオはすでに形成されました。 彼は、新しい不採算の顧客が生まれる場所はないと信じています。この国の自動車は成長しておらず、電子販売の成長は紙の顧客の流入だけを物語っています。

25 / 09 / 2017 4 999

PCAが原因で、e-OSAGOポリシーが別の地域の保険会社によって発行された場合、保険がかけられたイベントの場合はどうすればよいですか？

ポリシーを購入して会社を選択する

こんにちは！ 次の状況を明確にしてください。RosgosstrakhのWebサイトでOSAGOの下で自動車に保険をかけようとしました。 私はこれを初めてしていません。 最終段階で、私はPCAWebサイトにリダイレクトされました。 これらは単なる新しい保険規則​​だと思い、落ち着いてPCAのWebサイトにアクセスしました。
その結果、電子保険（ロスゴスストラフが計算した金額と同じ）を購入し、メール（mail.ru）で受け取って初めて、保険会社がロスゴスストラフではないことに気づきました。購入の過程は保険会社についての言葉ではなく、極東にあるある種の「ダラクフェス」でした！ 私の地域には代表者がいません。
以下の質問があります。 保険付きのイベントが発生した場合、これは私にとってどのような意味がありますか？ この種のリダイレクトはどのように発生しますか？ この場合、なぜPCAはこの地域の保険会社を選択しないのですか？ OSAGOポリシーを購入した後、つまり支払いを済ませた後は、選択の余地がなくなったことを理解しました。

アレクサンダーザゴロドスキーが答えたエキスパート

あなたが行っていた間違った保険会社から保険を購入したことがどのように起こったのかから始めましょう。 多くの自動車所有者は、人口の中で最も人気のある保険会社のWebサイトで絶え間ない障害が発生しているため、電子OSAGOを発行できないことに不満を持っています。 このため、ロシア自動車保険組合は、特定の会社のウェブサイトの誤動作によりe-OSAGOの登録ができない場合に備えて、保険会社の代替制度を導入しています。
このシステムは最近導入されましたが、その作業は完全にはデバッグされていないため、あなたのような状況が定期的に発生します。 このシステムの動作をできるだけ早くデバッグできるように、PCAの公式Webサイトに現在の状況の説明を含むリクエストを残すことができます。 .
Dalakfes保険会社でOSAGO保険を購入することに特にひどいことは何もありません。 この組織には、ロシアのすべての地域に代表者がいます。 保険会社の代表者の完全なリストは、IC「Dalakfes」の公式ウェブサイトの「OSAGOの代表者のリスト」セクションにあります。 "。 直接補償（DDR）の枠内で損害を解決する必要がある場合、被保険者のイベントが発生した場合に連絡する必要があるのは、そのような代表者です。
被保険者のイベントをDalakfesに直接報告したい場合は、損害賠償請求およびすべての関連文書を書留郵便で送る権利があります。 同時に、保険会社があなたが送った書類の不在を参照できないように、投資の必須リストを含むそのような手紙を送ることは価値があります。
契約条件を変更する必要がある場合は、個人アカウントで変更できるIC「Dalakfes」の公式ウェブサイトからリモートで問題を解決できます。 以下の保険条件。
-車両の運転を許可されたドライバーに関する情報。
–被保険者と車両の所有者のデータ。
–車両の使用期間。
-車両に関する情報。

2017年以降、保険会社は、OSAGOの電子ポリシーの販売が停止した場合に、PCAの他のメンバーのWebサイトを使用できるようになります。

強制自動車保険保険会社（OSAGO）は、2017年の初めからロシア自動車保険会社（RSA）の他のメンバーのウェブサイトを接続することにより、電子保険の販売の継続性を「保証」する、と同労組は述べた。 RUAの。

対応する決定は、木曜日のPCAの臨時総会で行われました。

「コミュニティは、紙の保険証券を販売する際にPCAの単一代理店の原則の前向きな経験を実装することを決定し、e-OSAGOの保険会社を置き換えるための「セーフティネット」システムを開発しました。タイトル（車両のパスポート-IF-AFI）。この決定により、OSAGO契約を締結し、保険会社の業務のバランスを取るための消費者の権利を可能な限り保護することができます」と、プレスサービスはI.Yurgens氏を引用しています。

「相互支援」の同様の手順は、通常の紙のCMTPLポリシーの単一のPCAエージェントを介して販売システムを編成するときに現在使用されています。 ローテーションは、認可されたすべての保険会社のポリシーを使用します。

交換システムへの参加はRSAのすべてのメンバーに必須であり、メッセージは強調しています。 「代理」保険会社は、電子契約の締結を拒否することはできません。 これを行うために、PCAは保険会社に必要な数の電子保険番号を提供します。

RAMIは、専門的活動の規則に必要な変更をすでに準備しており、それらはRAMI幹部会の次の会議に提出されます。

以前に報告されたように、11月中旬に、ロシア中央銀行は、OSAGOポリシーの電子販売中に、保険会社のWebサイトとPCAの中断のない運用の要件を決定しました。 したがって、保険会社のWebサイトの作業の中断の合計時間は、1日あたり30分を超えてはなりません。 計画的な技術的作業を実施する必要がある場合、保険会社は、開始の少なくとも1日前に、ウェブサイトのメインページに完了の日時を通知する義務があります。 保険会社は、モスクワ時間の22:00から8:00まで、月に1回しかそのような作業を実行できません。

ロシア自動車保険組合（RSA）は、交通警察とともに、6月8日からの技術検査に関する新法の発効に向けた準備の一環として、ロシア連邦の領土に対する技術検査ポイントの提供を評価しています。 、2020年、RAMISergeyEfremovの副事務局長は次の記者会見で述べました...

Rosgosstrakhが代替保険会社をサイトに送る理由を理解するには、これらがページの機能に関する問題であることを理解する必要があります。 安全な作業のために、「代理保険会社」のページに移動することをお勧めします。 この問題が発生する理由とその解決方法を理解してみましょう。

代替保険会社とは何ですか、そしてロスゴスストラフがそれにリダイレクトする理由

OSAGOの公式配布の権利を有するすべての企業は、ロシア自動車保険組合の共通グループに統合されています。 次に、所属する組織を区別できる州番号に従って、車を分割しました。

地域の所属は何の役割も果たさないので、あなたの番号を別の地域の保険会社に割り当てることができます。 各組織には、本社に加えて、各地域に多数の支店があります。 通常、分配は資本の額と保険会社のリーダーシップに応じて行われます。 そのため、ロスゴスストラフは他の企業とは異なり、車両の数が最も多かった。

このプログラムは、違法な合意を防ぎ、「質の悪い」保険契約を取得するために作成されました。

失敗の理由は何ですか

すべての保険組織が特定の地域に保険をかけることに同意しているわけではありません。車やドライバーが特定の基準に適合しない場合もあります。 公平を期すために、すべての企業は正直なだけでなく、「悪い」顧客も受け入れる義務があることが紹介されました。

OSAGOにサービスを提供する分野では、このような基準がこのように実装されます。 ロシアの法律では、保険組織が技術的な違反のためにクライアントにサービスを提供できない場合（ただし、これがサイトの問題であるとは誰も推測できないか、単にあなたが不要なクライアントであると自動的に判断された場合）、サイトはタイトルの番号によって決定される代替保険組織にユーザーをリダイレクトします。

そのため、ページには連続性が中断されるリスクなどの奇妙なエラーが表示されます。 このフレーズは法律の不可欠な部分です。 この法律で2011N27、アート。 3872、見つけることができます。

別のページに移動することで、彼らはあなたに必要なすべての保険サービスを提供するはずです。 そこで失敗や失敗が発生した場合、この保険会社は罰則の対象となります。

そのような状況で何をすべきか

特定の会社から保険に加入する必要がある場合に最初に行うことは、最初にアクセスしたページで、入力した値の一部を変更する必要があることです。 たとえば、KBMが不良なドライバをマルチドライブに変更する必要があります。 場合によっては、これにより、システムでさらに支払いを行ってOSAGOを購入できるようになります。

エラーとリダイレクトがある場合は、それを使用して、代替組織から保険証券を購入することをお勧めします。 中央銀行からのペナルティが高いため、受領率ははるかに高くなります。

誰も100％の保証を約束することはできませんが、交換保険会社は技術的な不具合のためにサービスを拒否する権利を持っていないので、試してみることができます。 スクリーンショットやドキュメントのコピーをアップロードする必要があるという事実も考慮する必要があるため、AIS RSAデータベースに準拠していない場合は、保険代理店がそれらをチェックして、自分でリストに追加する必要があります。 。

多くのドライバーは、この方法でOSAGOを受け取ることを恐れています。これは、代替保険会社が、その地域に支店を持たない実質的に未知の組織であるためです。

それがどれほど疑わしいとしても、これはOSAGO法に明確に述べられています。 保険に従事する各組織は、OSAGOの締結時に正式な借り手が必要です。 中小企業の場合、この役割はインゴスストラフ、ロスゴスストラフなどの大規模な保険会社に与えられます。 この場合、不測の事態が発生した場合は、支店に行く必要があります。

お住まいの地域の監督者について詳しくは、ホットラインまたは交換保険会社の公式ウェブサイトをご覧ください。 簡単にするために、モスクワとその地域の保険組織の代表者のリストに慣れることができます。

PCAWebサイトの代理保険会社

2017年にロシアの自動車保険会社連合は、新しい規則を作成しました。 OSAGOの確実な登録を確実にするために、サイト訪問者は代替サイトだけでなくPCAページにもリダイレクトされます。 そこでは、クライアントは代替会社から保険証券を購入する権利があります。 この革新はまだ実際には実施されていませんが。

7月25日、PCAはe-Garantをシステムに導入しました。 さらに、「データ転送を使用する」機能はほとんどの場合機能しません。 このようなエラーは、パスポート、タイトル、運転免許証の個人データを新しいページに再入力する必要があることを意味します。

結論

この移行が表示されたら、慌てる必要はありませんが、提案されたスキームに従うだけです。